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Ausgezeichnet im Bereich Wachstum

Sie sind zuverlässig und haben den Support im Blut.
Schauen Sie sich unsere Karieremöglichkeiten an.

Support Manager / Technischer Support Manager

Art: Festanstellung

Standort: Unna und Hannover

Hast du keine Lust auf einen 08/15 Job? Möchtest du etwas entdecken und interessante Projekte umsetzen? Wir bieten spannende Aufgaben sowie nette und entspannte Kollegen.

Als langjähriger Telekommunikationsexperte und Enterprise-Partner von Vodafone betreuen wir Geschäftskunden rund um die Themen Mobilfunk, Festnetz, Daten- und Cloud-Dienste.

Für die qualitativ hochwertige Betreuung unserer Kunden, den „Support mit Herzblut“, suchen wir ab sofort einen

Support Manager / Technischer Support Manager (m/w)

Standorte: Unna und Hannover

Deine Aufgabenbereiche und Tätigkeiten umfassen:

  • Proaktive und kooperative Kommunikation mit unseren Kunden, dem Vertrieb und Vodafone zur Optimierung der Zusammenarbeit
  • Umsetzung eines erfolgreichen Auftragsmanagements
  • Koordination und Überwachung von Projekten und Terminen
  • Unterstützung des Vertriebs durch Pre- und After-Sales-Aufgaben
  • Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Ausbau des Geschäfts durch Platzierung von Vodafone Produkten und Optionen
  • Umsetzung qualitativer und quantitativer Analysen und Tarifauswertungen
  • Reklamationsmanagement
  • Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung der internen IT-Struktur (MacOS, iOS, diverse Kollaborations-Tools und Kommunikationsplattformen)
  • Support externer Kunden-IT-Strukturen, Troubleshooting via E-Mail und Telefon (z.B. Mobile Device Management oder Unified Communications Lösungen)
  • Unterstützung bei internen und externen IT-Projekten

Deine Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich bzw. Ausbildung IT Systemadministrator oder gleichwertiger Abschluss
  • Hohe Serviceorientierung sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden-Service oder –Support (1st Level Support)
  • Idealerweise Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche (Mobilfunk / Festnetz)
  • Technisches Verständnis und Affinität zu technischen sowie IT-Themen
  • Gute Englisch-Kenntnisse, fließend in Wort und Schrift

 Außerdem zeichnen Dich folgende Eigenschaften aus:

  • Systematische und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Engagement
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Team-Fähigkeit
  • Professioneller Umgang mit Kunden und Vertrieb
  • Gute PC und MS Office Kenntnisse
  • Koordinations- und Organisationsgeschick

Das erwartet Dich:

  • Ein langfristiger Arbeitsplatz bei einem zuverlässigen Arbeitgeber
  • Ein junges und dynamisches Team
  • Ein positives Arbeitsklima und familiäres Arbeitsumfeld ohne Großraumbüro-Atmosphäre
  • Enge Zusammenarbeit mit namhaften Kunden in ganz Deutschland
  • Hohe Wertschätzung und flache Hierarchien
  • Zahlreiche Möglichkeiten, Ihr Potenzial weiter zu entwickeln

Darauf kannst du dich ebenfalls freuen:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Teambuilding-Maßnahmen und Events wie z. B. Themen-Workshops, sportliche Aktivitäten, gemeinsames Frühstück, Weihnachtsfeier uvm.
  • Smartphone und Laptop, auch zur Privatnutzung (iOS und macOS)
  • Ein attraktives Gehaltspaket, 30 Tage Urlaub, rabattierte Einkaufskonditionen für Hardware, Mitarbeiteraktionsrabatte

IT-Systemadministrator (M/F/D)

Art: Festanstellung

Standort: Unna

Hast du keine Lust auf einen 08/15 Job? Möchtest du etwas entdecken und interessante Projekte umsetzen? Wir bieten spannende Aufgaben sowie nette und entspannte Kollegen.

Als langjähriger Telekommunikationsexperte und Enterprise-Partner von Vodafone betreuen wir Geschäftskunden rund um die Themen Mobilfunk, Festnetz, Daten- und Cloud-Dienste.

Für die Betreuung unserer Kunden mit Managed-IT-Verträgen suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

IT-Systemadministrator (m/f/d)

Deine Aufgabenbereiche und Tätigkeiten umfassen:

  • Installation und Konfiguration von mobilen Plattformen auf Basis von VMware Workspace One, MobileIron, etc.
  • Installation und Konfiguration von Microsoft Windows Server Umgebungen
  • Installation und Konfiguration von Client-Systemen auf Basis von Windows 10 und MacOS
  • Installation und Konfiguration von WLAN-Umgebungen auf Basis von Cisco Produkten (Meraki, etc.)
  • Troubleshooting/Fehlersuche/Problembehebung (2nd- und 3rd Level Support) von Endgeräten (iOS, Google Android, Windows 10, MacOS)
  • Dokumentation der eingesetzten Produkte und Erweiterung der Wissensdatenbank

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • Wünschenswert erste Erfahrungen im Bereich der
    • Installation und Konfiguration von Client-/Server-Umgebungen
    • Installation und Konfiguration von Software-Verteilungstools (z.B. Microsoft SCCM, Aagon ACMP, etc.)
    • Installation und Konfiguration von LAN-Infrastrukturen und Firewalls
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Hohe Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
  • Gute Kommunikation in Wort und Schrift in deutscher und englischer Sprache

Das erwartet dich:

  • Flache Hierarchien und kurze Abstimmungswege
  • Ein junges und dynamisches Unternehmen mit gesundem und stetigem Wachstumsfaktor
  • Ein positives Arbeitsklima und familiäres Arbeitsumfeld
  • Zahlreiche Möglichkeiten, dein Potenzial weiter zu entwickeln
  • Als Teil unseres Teams trittst du in Kontakt mit namhaften Kunden aus ganz Deutschland

IT-Consultant (m/f/d)

Art: Festanstellung

Standort: Unna

Hast du keine Lust auf einen 08/15 Job? Möchtest du etwas entdecken und interessante Projekte umsetzen? Wir bieten spannende Aufgaben sowie nette und entspannte Kollegen. Wir suchen ab sofort einen IT-Consultant (m/f/d)

Deine Aufgabenbereiche und Tätigkeiten:

  • Technische Kundenberatung zur Einführung von IT-Lösungen mit fachlichem Schwerpunkt: VOIP, virtuelle und physische TK-Anlagen , Mobile Device Management), Unified Communications, Web Conferencing
  • Anforderungsanalyse beim Kunden, Umsetzungs- und Machbarkeitsbewertung für konkrete technische Lösungen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung, Planung und Umsetzung von IT-Telekommunikations-Konzepten
  • Mitwirkung in der Umsetzungs- und Einführungsphase als Anforderungsexperte
  • Coaching und Support von Kunden
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Akquisition von Projekten und Beratungsaufträgen

 

Deine Qualifikationen:

Neben einem abgeschlossenen Studium mit technischem oder wirtschaftlichem Schwerpunkt oder einer Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), verfügst du bereits über relevante Berufserfahrung im Umfeld von Telekommunikations-Netzwerken – bevorzugt mit Beratungs- und Consulting-Hintergrund. Neue Technologien stellen für dich keine Herausforderung dar und innovative Konzepte verfolgst du gezielt.

  • Ein hohes Maß an technischer Affinität sowie sicherer Umgang mit macOS, iOS & Android
  • Teamfähigkeit, hohe Eigenmotivation und Einsatzfreunde
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie professioneller und selbstbewusster Umgang mit Kunden und Interessenten
  • Gute Englisch-Kenntnisse, fließend in Wort und Schrift

Das erwartet Dich:

  • Flache Hierarchien und kurze Abstimmungswege
  • Ein junges und dynamisches Unternehmen mit gesundem und stetigem Wachstumsfaktor
  • Ein positives Arbeitsklima und familiäres Arbeitsumfeld
  • Zahlreiche Möglichkeiten, dein Potenzial weiter zu entwickeln
  • Als Teil unseres Teams trittst du in Kontakt mit namhaften Kunden aus ganz Deutschland

Darauf kannst du dich ebenfalls freuen:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Teambuilding-Maßnahmen und Events wie z. B. Themen-Workshops, sportliche Aktivitäten, gemeinsames Frühstück, Weihnachtsfeier uvm.
  • Smartphone und Laptop, auch zur Privatnutzung (iOS und macOS)
  • Ein attraktives Gehaltspaket, 30 Tage Urlaub, rabattierte Einkaufskonditionen für Hardware, Mitarbeiteraktionsrabatte

Webentwickler / Fullstack-Entwickler Schwerpunkt Backend (m/f/d)

Art: Festanstellung

Standort: Unna

Bist du ein High-Potential? Möchtest du in einem innovativen Unternehmen arbeiten?

Wir sind am Puls der Zeit und suchen ab sofort einen dynamischen Webentwickler / Fullstack-Entwickler Schwerpunkt Backend (m/f/d) für unseren Standort in Unna.

Deine Aufgabenbereiche und Tätigkeiten:

  •  Konzeption und Realisierung moderner Backend-Architektur
  •  Entwicklung eigener und Anbindung bestehender APIs
  •  Dokumentation und Qualitätssicherung

Deine Qualifikationen:

  • Sehr gute Kenntnisse in Javascript und PHP, idealerweise auch im Umgang mit HTML, CSS und Präprozessoren (z.B. LESS/SASS)
  • Gute Kenntnisse in Node.js und anderen modernen Frameworks (idealerweise React.js, ES6)
  • Du hast bereits im Team programmiert und eine Versionsverwaltung (z.B. GIT) eingesetzt
  • Spaß an der Herausforderung, bei der Entwicklung moderner, agil entstehender Software mitzuwirken
  • Keine Angst vor dem Umgang mit APIs

Das erwartet Dich:

  • Flache Hierarchien und kurze Abstimmungswege
  • Ein junges und dynamisches Unternehmen mit gesundem und stetigem Wachstumsfaktor
  • Ein positives Arbeitsklima und familiäres Arbeitsumfeld
  • Zahlreiche Möglichkeiten, dein Potenzial weiter zu entwickeln
  • Als Teil unseres Teams trittst du in Kontakt mit namhaften Kunden aus ganz Deutschland

Darauf kannst du dich ebenfalls freuen:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Smartphone und Laptop, auch zur Privatnutzung (iOS und Windows 10)
  • Ein attraktives Gehaltspaket, 30 Tage Urlaub, rabattierte Einkaufskonditionen für Hardware, Mitarbeiteraktionsrabatte
  • Teambuilding-Maßnahmen und Events wie z. B. Themen-Workshops, sportliche Aktivitäten, gemeinsames Frühstück, Weihnachtsfeier uvm.