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Das sagen unsere Kunden über uns!

"Die BPV ist für die Fa. CeramTec nicht nur ein Dienstleister, sie ist [...] für uns exakt der Partner den wir benötigen, um Kosten bei der Telefonabrechnung einzusparen."

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Das sagen unsere Kunden über uns!

"Mit der BPV haben wir einen Partner, mit dem wir auch zukünftig gerne zusammenarbeiten werden..."

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Wir lassen unsere Kunden sprechen


Für die Brenntag GmbH, die deutsche Landesgesellschaft der Brenntag Gruppe ist die BPV als Dienstleister und Bindeglied zu Vodafone die perfekte Lösung auf die wir seit langem gewartet haben.

Die unkomplizierte und persönliche Zusammenarbeit erleichtet die täglichen Anforderungen im Mobilfunkbereich deutlich. In der Umsetzung unserer Wünsche und Belange zeigen die Mitarbeiter stets volle Einsatzbereitschaft. Egal ob es um Rechnungsanalysen, Tarifoptimierungen oder auch Reklamationen geht. Wir sind dankbar für diesen professionellen Service. Weiter so!

Brenntag GmbH - Sektor / Branche: Chemiedistribution

Die BPV ist für die Fa. CeramTec nicht nur ein Dienstleister, sie ist weitaus mehr.  Die BPV ist für uns exakt der Partner den wir benötigen, um Kosten bei der Telefonabrechnung einzusparen.

Der Partner Vodafone erscheint dem Endkunden träge und langsam und nicht immer darauf bedacht, das Optimum für den Kunden zu erarbeiten, oder erarbeiten zu können.  Die BPV hingegen erkennt auf smarte Weise die Verschwendung und falsche Eintarifierung mit Sicherheit und Professionalität und arbeitet mit vollem Einsatz für den Kunden. So wie es sein muss.

Wie maßgeschneidert erhalten wir Vorschläge zur Umsetzung, welche dann von unserem Haus freigegeben werden und der ganze Rest wird dann wunschgemäß erledigt.

Durch den schnellen und kompetenten Service von BPV sind wir in der Lage auf geänderte Telefonverhalten, längere Auslandsaufenthalte, oder sonst gewünschte Vertragsänderungen von unseren internen Kunden,  zu reagieren und somit Geld zu sparen.

Dafür herzlichen Dank für die immer sehr angenehme und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

CeramTec GmbH - Sektor / Branche: Industrie

Die generelle Zusammenarbeit funktioniert sehr gut. Sie bieten einen hervorragenden und schnellen Service mit kompetenten Lösungen an. Wir erhalten aktive Unterstützung durch persönliche Ansprechpartner um die Kosten im Bereich Mobilfunk optimal zu kontrollieren und schnell zu reagieren."

Vorher:
Alles musste selbstständig kontrolliert werden wie z. B.:

  • Rechnungen
  • Überprüfung der Tarife
  • Sinnvolle Tarifwechsel
  • Vertragslaufzeiten

Nachher:

  • Hilfestellung durch das Rechnungsanalyseportal
  • Rechnungen werden übersichtlich dargestellt
  • Ständige Kostenkontrolle durch BPV
  • Empfehlungen zum Tarifwechsel erfolgen proaktiv durch BPV

    Sachtleben Wasserchemie GmbH - Sektor / Branche: Wasseraufbereitung und Abwasserreinigung

Creditreform Köln ist sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit! Den guten und direkten Kontakt zu unseren Ansprechpartnern der BPV GmbH empfinden wir als sehr zielführend. Vertragsänderung, Gerätebestellungen werden zu verlässlich erledigt. Auch bei Abrechnungsproblemen wurden wir nicht alleine gelassen.

Mit der BPV haben wir einen Partner, mit dem wir auch zukünftig gerne zusammenarbeiten werden.

Creditreform Köln v. Padberg KG - Sektor / Branche: Finanzen

Nachdem die Marke Vodafone mehr und mehr den Geist von Mannesmann Mobilfunk verloren hatte und die Kunden mit Ihren Wünschen und Bedürfnissen aus dem Tagesgeschäft nicht mehr im Vordergrund standen, wurden Frust, Unzufriedenheit und Arbeitsaufkommen auf unserer Seite immer größer.

Ein großes Glück für uns war es, Anfang 2013 die Geschäftsführer der Firma „Business Partner Vodafone“ (BPV) mit ihren Geschäftsideen kennenzulernen. BPV hat uns ein Komplettpaket mit maßgeschneiderten Lösungen angeboten, welches uns so überzeugt hatte, dass wir in kurzer Zeit eine gemeinsame Geschäftsbeziehung aufgebaut hatten.

Durch die Übernahme von Beratungsleistungen jeglicher Art, durch die Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und –optimierungen, durch proaktive Rechnungsoptimierung mit Vorschlägen zu nachweislicher Kostensenkung sind wir wieder in der Lage, uns auf unser Kerngeschäft mit seinen Aufgaben zu konzentrieren.

Hervorzuheben sind die Qualität der Arbeit, die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter und die unkomplizierte und schnelle Lösung von unseren Problemen. BPV, ein Unternehmen, das überzeugt, glaubwürdig und einprägsam ist.

Selbst das Ansehen von Vodafone hat sich in unserem Hause, dank dem „Rundum-Sorglos-Paket-BPV“, wieder verbessert.

Chemetall GmbH - Sektor / Branche: Industrie / Chemie

Orica in Troisdorf ist die deutsche Tochtergesellschaft der global agierenden Orica Gruppe, welche Produkte und Dienstleistungen im Bereich des Berg- und Tunnelbaus anbietet.

Die regionale Verteilung unseres Telekommunikationsbedarfs umfasst im mobilen Bereich nicht nur Deutschland, sondern zu einem hohen Anteil auch das inner- und aussereuropäische Ausland.

Im Sinne einer flexiblen und vor allem kostenoptimierten Beschaffung der benötigten mobilen Telekommunikationsdienstleistungen ist daher für uns eine dem einzelnen Nutzer mit seinem aus der jeweiligen Tätigkeit resultierenden individuellen Reise- und Kommunikationsprofil angepasste Auswahl von Tarif und Tarifoptionen unabdingbar.

Dieser permanent erforderliche Prozess wird seitens BPV durch das bereitgestellte Leistungsportfolio (online verfügbare Auswertungen, Vorschläge zu Tarifoptimierung und Vertragsmanagement, Frühwarnsystem für 'Kostenausreißer') sehr effektiv unterstützt und hat bei uns zu einer deutlichen Kostenreduzierung geführt. Im Tagesgeschäft schätzen wir die klare und zielgerichtete Kommunikation mit kurzen Reaktionszeiten.

Orica Germany GmbH - Sektor / Branche: Industrie

Die Zusammenarbeit mit BPV klappt sehr gut.

Als Business-Partner hat die BPV einen guten Draht zu Vodafone und bis auf seltene Ausnahmen, wo sich die Bearbeitung etwas hinzieht, sind die Reaktionszeiten stets schnell und die Erreichbarkeit ist im großen und ganzen gut. Die Kompetenz der Servicemitarbeiter ist in der Regel gut, kulante Regelungen zu unseren Gunsten werden schnell und unkompliziert umgesetzt.

Vor der Zusammenarbeit hatten wir einen komplizierten Mehrgeräteanschluss mit Telefonanlage. Heute haben wir eine sehr flexible und vor allem mobile Lösung, mit der wir immer erreichbar sind und kurzfristig reagieren können.

THURNER + SÖHNE Immobilien GmbH - Sektor / Branche: Immobilien

Über die generelle Zusammenarbeit im Vergleich zu unseren früheren Anbietern wie o2 und Telekom haben wir eine erhebliche Verbesserung im Bereich Service und Betreuung festgestellt:

Schnelle unverzügliche Bearbeitung vom Servicetechniker bei Störungen und Einsätzen vor Ort. Exklusive Serviceline und schneller Rückruf vom Servicetechniker.
Problemloser Austausch von Snom Telefonen, defekten Mobiltelefonen und bei der Lieferung von Ersatztelefonen.
Besonders die Nutzung vom Oneview Portal, die Verknüpfung von Festnetz und Mobiltelefon durch die Office Net Anlage erleichtert im Tagesgeschäft die reibungslose Kommunikation.

Der Erfolg unseres Unternehmens steht durch die durchgängige Qualität der telefonischen Erreichbarkeit. Durch unseren schnellen und kompetenten Partner BPV GmbH können wir deren vorzüglichen Service und Bereitstellung von Telefondienstleistungen für unsere guten Geschäftsbindungen nutzen. Keine Gesprächsabbrüche, kompetente Ansprechpartner und glasklare Kommunikation überzeugen uns von der weiteren Zusammenarbeit in einer erfolgreichen Zukunft.

EuBiA GmbH / Europäische Bildungsakademie - Sektor / Branche: Personaldienstleistung - Weiterbildung

Die BPV ist ein Dienstleister auf den man sich verlassen kann.

Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und stets erreichbar. Aktuelle Neuigkeiten werden angeboten und zeitnah umgesetzt.
Wir schätzen die gute Zusammenarbeit!

Kühne GmbH - Sektor / Branche: Umzug und Logistik

In Sachen Telekommunikation sind wir nun dank BPV viel besser organisiert, die Zusammenarbeit erleichtert unser Tagesgeschäft.

BPV ist ein verlässlicher Partner, der Kontakt mit den Mitarbeitern ist freundlich und vor allem unkompliziert. Unsere bisherigen Problemfälle waren immer schnell gelöst. Vielen Dank dafür!

EPOS Personaldienstleistungen GmbH - Sektor / Branche: Personaldienstleistung

Haben Sie Fragen?
Wir rufen Sie zurück!

Als Telekommunikationsunternehmen ist das Telefon unser wichtigstes Werkzeug. Falls Sie Ihres gerade nicht zur Hand haben - kein Problem, wir rufen Sie gern zurück.





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Kontakt & Anschrift

BPV GmbH

Heinrich-Hertz-Str. 3

59423 Unna

office@bpvgmbh.de

fon: +49 (0) 2303 - 94 233 0

fax: +49 (0) 2303 - 94 233 10

 

BPV Solutions GmbH
Friedrich Ludwig Jahn Str. 37
61381 Friedrichsdorf
office@bpvgmbh.de
fon: +49 (0) 6172 38701 23
fax: +49 (0) 6172 38701 01